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【榜样的力量】记海华医药带教老师赖志连
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      入职公司九年来,她在自己的岗位上每天用饱满的精神面对工作,用扎实的专业知识真心服务每一位顾客,把他们当作自己的亲人一样,设身处地为他们解决问题,对待同事真诚热心。她就是福建海华医药连锁有限公司执业中药师赖志连,现任永定区恒益店带教老师。2020年被公司评为“海华之星”荣誉称号。

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    记得年初,店长休产假,门店只剩下两人,作为领班的她义不容辞担起了代理店长重任,全身心投入门店的工作中;即使下班后也是四处拉单送货,有时接到顾客需求电话马上放下手中碗筷,风雨无阻立刻出发,把健康服务第一时间传递到顾客身边,用行动和一颗真诚的心为顾客服务。

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    今年三月,古竹店开业已提上议事日程,区域经理为该店的人员配置而火急,因为古竹离县城有一个小时车程,每日七点出发,日落而归,不但上下班路程,家庭事务更是照顾不到。那么,谁是最适合的人选呢?结果精挑细选和沟通后,赖志连老师不假思索,义无反顾前往。

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     初到新店,看到空荡的货架,感觉压力山大,一切从无到有慢慢添置。新开门店刚开始还没有口碑,业绩不是很理想,如何突破这一瓶颈呢?唯有用专业知识和真诚的服务为顾客排忧解难,真诚感动老百姓为我们传名声,从而为门店助力。四月开业活动,恒益店出色完成任务,让古竹人们心中有了我们海华药店。当顾客对我们当面致谢,和对待自己家小孩一样投喂零食时,那一声声感谢,那时那刻的满足和感动永远铭记。这就是对我最好的肯定,赖志连老师感动地说。

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