入职公司九年来，她在自己的岗位上每天用饱满的精神面对工作，用扎实的专业知识真心服务每一位顾客，把他们当作自己的亲人一样，设身处地为他们解决问题，对待同事真诚热心。她就是福建海华医药连锁有限公司执业中药师赖志连，现任永定区恒益店带教老师。2020年被公司评为“海华之星”荣誉称号。

    记得年初，店长休产假，门店只剩下两人，作为领班的她义不容辞担起了代理店长重任，全身心投入门店的工作中；即使下班后也是四处拉单送货，有时接到顾客需求电话马上放下手中碗筷，风雨无阻立刻出发，把健康服务第一时间传递到顾客身边，用行动和一颗真诚的心为顾客服务。

    今年三月，古竹店开业已提上议事日程，区域经理为该店的人员配置而火急，因为古竹离县城有一个小时车程，每日七点出发，日落而归，不但上下班路程，家庭事务更是照顾不到。那么，谁是最适合的人选呢?结果精挑细选和沟通后，赖志连老师不假思索，义无反顾前往。

     初到新店，看到空荡的货架，感觉压力山大，一切从无到有慢慢添置。新开门店刚开始还没有口碑，业绩不是很理想，如何突破这一瓶颈呢?唯有用专业知识和真诚的服务为顾客排忧解难，真诚感动老百姓为我们传名声，从而为门店助力。四月开业活动，恒益店出色完成任务，让古竹人们心中有了我们海华药店。当顾客对我们当面致谢，和对待自己家小孩一样投喂零食时，那一声声感谢，那时那刻的满足和感动永远铭记。这就是对我最好的肯定，赖志连老师感动地说。